Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ



SERENUM (Ann Maria G Vancoillie), ci-après « Le Propriétaire », vous informe de sa Politique de Confidentialité concernant le traitement et la protection des données personnelles des utilisateurs et des clients qui peuvent être collectées en naviguant ou en contractant des services via le site Web https://serenum.es

En ce sens, le Propriétaire garantit le respect de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, reflétée dans la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPD GDD).  Il est également conforme au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (RGPD), ainsi qu’aux dispositions de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSI).

L’utilisation du site Web implique l’acceptation de la présente politique de confidentialité  ainsi que des conditions incluses dans les mentions légales.



Identité du responsable

  • Propriétaire: Ann Maria G Vancoillie
  • Numéro d’identification fiscale: Y4449198T
  • Adresse: Infanta Cristina, 36, BENIJÓFAR, 03178, Alicante.
  • Courriel : info@serenum.es
  • Site Web : https://serenum.es



Principes appliqués dans le traitement des données

Dans le traitement de vos données personnelles, le propriétaire appliquera les principes suivants qui sont conformes aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD)

  • Principe de légalité, de loyauté et de transparence: Le propriétaire exigera toujours le consentement pour le traitement de ses données personnelles, qui peuvent être pour  une ou plusieurs fins spécifiques dont il sera préalablement informé avec une transparence absolue.
  • Principe de minimisation des données: Le propriétaire ne demandera que les données strictement nécessaires aux fins demandées.
  • Principe de limitation de la période de conservation: Les données seront conservées pendant le temps strictement nécessaire aux fins du traitement.

Le propriétaire vous informera de la période de conservation correspondante en fonction de l’objectif.  Dans le cas d’abonnements, le Titulaire examinera périodiquement les listes et supprimera ces enregistrements inactifs pendant une période considérable.

  • Principe d’intégrité et de confidentialité: Vos données seront traitées de manière à garantir leur sécurité, leur confidentialité et leur intégrité. Vous devez savoir que le propriétaire prend les précautions nécessaires pour éviter tout accès non autorisé ou utilisation inappropriée des données de ses utilisateurs par des tiers.

Obtention de données personnelles

Pour naviguer https://serenum.es vous n’avez pas besoin de fournir de données personnelles. Dans le cas où vous fournissez vos données personnelles, vous le contactez via le formulaire de contact ou en envoyant un e-mail.



Vos droits

Le Propriétaire vous informe que sur vos données personnelles vous avez le droit de :

  • Demander l’accès aux données stockées.
  • Demander une rectification ou une annulation.
  • Demandez la limitation de votre traitement.
  • S’opposer au traitement.
  • Demandez la portabilité de vos données.

 

L’exercice de ces droits est personnel et doit donc être exercé directement par l’intéressé, en le demandant directement au propriétaire, ce qui signifie que tout utilisateur qui a fourni ses données à tout moment peut contacter le propriétaire et demander des informations sur les données qu’il a stockées et comment il les a obtenues, demander leur rectification,  demander la portabilité de vos données personnelles, s’opposer au traitement, limiter leur utilisation ou demander l’annulation de ces données dans les fichiers du Propriétaire.

Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation, de portabilité et d’opposition, vous devez envoyer un e-mail à info@serenum.es avec la preuve légale valide, telle qu’une photocopie du D.N.I.  ou équivalent.

Vous avez le droit d’obtenir une protection judiciaire efficace et de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, dans ce cas, l’Agence espagnole de protection des données, si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint le règlement ou le LOPDGDD.



Finalité du traitement des données à caractère personnel

Lorsque vous vous connectez au site Web pour envoyer un e-mail au propriétaire ou un contact via le formulaire, vous fournissez des informations personnelles dont le propriétaire est responsable. Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que votre adresse IP, votre prénom et votre nom, votre adresse physique, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d’autres informations. En fournissant ces informations, vous consentez à ce que vos informations soient collectées, utilisées, gérées et stockées par SERENUM (Ann Maria G Vancoillie), uniquement comme décrit dans les mentions légales et dans la présente politique de confidentialité.

 

Les données personnelles et la finalité du traitement par le propriétaire sont différentes selon le système de saisie d’informations:

  • E-mail et formulaires de contact: Le propriétaire demande des données personnelles parmi lesquelles peuvent être: nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de son site Web afin de répondre à vos questions.   Par exemple, le propriétaire utilise ces données pour répondre à ses messages, doutes, plaintes, commentaires ou préoccupations qu’il peut avoir concernant les informations.

inclus dans le site Web, les services fournis via le site Web, le traitement de vos données personnelles, les questions relatives aux textes juridiques inclus dans le site Web, ainsi que toute autre requête que vous pourriez avoir qui n’est pas soumise aux conditions du site Web ou du contrat.

 

Il existe d’autres finalités pour lesquelles le Propriétaire traite vos données personnelles :

  • Pour assurer le respect des conditions contenues dans les mentions légales et la loi applicable.   Cela peut inclure le développement d’outils et d’algorithmes qui aident ce site Web à assurer la confidentialité des données personnelles qu’il recueille.
  • Pour soutenir et améliorer les services offerts par ce site Web.
  • Pour analyser la navigation. Le propriétaire peut collecter d’autres données non identifiantes obtenues grâce à l’utilisation de cookies qui sont téléchargés sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur ce site Web dont les caractéristiques et le but sont détaillés dans la politique de cookies.



Sécurité des données personnelles

Pour protéger vos données personnelles, le propriétaire prend toutes les précautions raisonnables et suit les meilleures pratiques de l’industrie pour prévenir leur perte, leur mauvaise utilisation, leur accès inapproprié, leur divulgation, leur altération ou leur destruction.

Le site est hébergé sur OVHcloud. La sécurité de vos données est garantie, car ils prennent toutes les mesures de sécurité nécessaires pour cela. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité pour plus d’informations.



Contenu d’autres sites Web

Les pages de ce site Web peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si vous aviez visité l’autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un code de suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction à l’aide de ce code.



Politique de cookies

Pour que ce site Web fonctionne correctement, vous devez utiliser des cookies, qui sont des informations stockées dans votre navigateur Web.

Sur la page Politique de cookies, vous pouvez consulter toutes les informations relatives à la politique de collecte, à la finalité et au traitement des cookies.



Légitimation pour le traitement des données

La base juridique pour le traitement de vos données est : le consentement.

Pour contacter le propriétaire à partir de ce site Web via le formulaire de contact ou en envoyant un e-mail, vous devez accepter cette politique de confidentialité.



Catégories de données personnelles

Les catégories de données personnelles traitées par le Propriétaire sont :

  • Données d’identification (nom, prénom, email, téléphone…)



Conservation des données personnelles

Les données personnelles que vous fournissez au propriétaire seront conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression. Dans tous les cas, les données seront archivées et conservées pendant une période minimale de 5 ans, après quoi elles continueront à être archivées, détruites ou, à défaut, seront retournées intégralement au client ou légalement autorisées.



Destinataire des données personnelles

Ce site Web peut fournir des données personnelles des utilisateurs à:

 

  • Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google, Inc., une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis (« Google »).  Vous trouverez plus d’informations sur: https://analytics.google.com

Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le propriétaire à analyser l’utilisation faite par les utilisateurs du site Web. Les informations générées par le cookie concernant l’utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront directement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

  • DoubleClick by Google est une suite de services publicitaires fournis par Google, Inc., une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis  (« Google »).

Plus d’informations peuvent être trouvées sur: https:// www.doubleclickbygoogle.com

DoubleClick utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur et qui servent à augmenter la pertinence des publicités liées à vos recherches récentes.  La politique de confidentialité de Google explique comment Google gère votre vie privée en ce qui concerne l’utilisation des cookies et d’autres informations.

Vous pouvez également voir une liste des types de cookies utilisés par Google et ses partenaires et toutes les informations concernant leur utilisation des cookies publicitaires.

Navigation sur le Web

Lors de la navigation sur ce site Web, des données non identifiantes peuvent être collectées, qui peuvent inclure, l’adresse IP, la géolocalisation, un enregistrement de la façon dont les services et les sites sont utilisés, les habitudes de navigation et d’autres données qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier.

Le site Web peut utiliser les services d’analyse tiers suivants :

  • Google Analytique
  • DoubleClick par Google

 

Le propriétaire peut utiliser les informations obtenues pour obtenir des données statistiques, analyser les tendances, administrer le site, étudier les habitudes de navigation et collecter des informations démographiques.



Exactitude et véracité des données personnelles

Vous acceptez que les données fournies au Propriétaire soient correctes, complètes, exactes et à jour, ainsi que de les tenir dûment à jour.

En tant qu’utilisateur du site Web, vous êtes seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données que vous envoyez au site, exonérant le propriétaire de toute responsabilité à cet égard.



Acceptation et consentement

En tant qu’Utilisateur du Site, vous déclarez avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, vous acceptez et consentez au traitement de celles-ci par le Propriétaire de la manière et aux fins indiquées dans la présente Politique de Confidentialité.



Révocabilité

Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation, de portabilité et d’opposition, vous devez envoyer un e-mail à info@serenum.es avec la preuve légale valide telle qu’une photocopie du D.N.I.  ou équivalent.

L’exercice de vos droits n’inclut pas les données que le propriétaire est tenu de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.



Modifications de la politique de confidentialité

Le propriétaire se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour l’adapter à la nouvelle législation ou jurisprudence, ainsi qu’aux pratiques de l’industrie.

Ces politiques seront en vigueur jusqu’à ce qu’elles soient modifiées par d’autres dûment publiées.